Cztery fakty na start

Ustaw w Kirgo Casino odpowiedzialną grę na swoich zasadach

Gra tylko od 18 lat, a w każdym koncie są limity depozytów, limity zakładów, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test oceny ryzyka.

Ustaw limit depozytu

Bezpieczne podstawy

Sprawdź w skrócie zasady odpowiedzialnej gry

Minimalny wiek

18+

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2021

Telefon Zaufania Uzależnień

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Sterowanie grą

Moment, w którym warto ustawić granice

Gdy wpłaty rosną

Gdy zauważasz, że wpłaty zależą od nastroju, ustaw limit depozytów przed sesją: określa, ile możesz wpłacić w danym okresie, i działa jak bezpieczna bariera.

Najpierw granica, potem zakład

Kiedy pojedyncza stawka zaczyna rosnąć wraz z emocjami, limit zakładów wyznacza jej górną granicę i pozwala zachować spokojny, powtarzalny rytm gry.

Ile czasu na sesję?

Gdy tracisz rachubę czasu przy ekranie, limit czasu gry odmierza sesję i przypomina o przerwie, dzięki czemu gra zostaje dodatkiem do dnia.

Chwila oddechu

Kiedy potrzebujesz oddechu od gry, przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany czas, więc wracasz do codziennych spraw bez pokusy zakładu.

Zamiast gry — spokój

W momencie, gdy gra przestaje być rozrywką, samowykluczenie blokuje dostęp do konta i gier w tym serwisie, a ustawiasz je w swoim koncie, bez pośredników.

Obraz własnych nawyków

Gdy nie jesteś pewien, gdzie jest twoja granica, test oceny ryzyka zadaje pytania o nawyki i podpowiada, czy warto włączyć mocniejsze limity.

Spokój od pierwszej sesji

Limit w koncie krok po kroku

Dostęp do swojego profilu

Na początek zaloguj się i wejdź w ustawienia swojego konta; sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z odpowiedzialną grą i swoimi danymi.

Nie w płatnościach, lecz w limitach

W ustawieniach szukaj sekcji poświęconej odpowiedzialnej grze; to tam znajdują się limity i przerwa, a nie w zakładce z płatnościami.

Wpłaty, stawki albo czas

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, stawki czy czas przy ekranie; przy każdej opcji sprawdź krótki opis, żeby wybrać właściwe narzędzie.

Wybierz dzień, tydzień lub miesiąc

Podaj kwotę albo czas i wskaż okres: dzień, tydzień lub miesiąc; sprawdź dwa razy, czy limit pasuje do twojego budżetu, a nie do emocji.

Potwierdzenie i podsumowanie

Na końcu potwierdź zmianę i sprawdź, czy nowy limit widnieje w podsumowaniu konta; tam zawsze możesz wrócić do swoich ustawień.

Dwie drogi na czas

Najpierw przerwa, potem pełne wyłączenie konta

W Kirgo Casino sam wybierasz, na jak długo chcesz zniknąć z gry, bez tłumaczenia się nikomu.

Kilka godzin ciszy zamiast wpłaty

Krótka przerwa odcina dostęp do konta na wybrany czas, od kilku godzin do paru dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie nie wpłacisz i nie zagrasz. Po jej końcu konto wraca do zwykłego działania.

Decyzja na długi okres

Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w ustawieniach konta; w tym czasie nie zalogujesz się ani nie wpłacisz. Wygrane pozostają na koncie do rozliczenia.

Konto zamiast rejestru krajowego

W tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a przy trudniejszych chwilach możesz zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który działa codziennie od 17:00 do 22:00, płatny według taryfy operatora.

Dwa miejsca pomocy

Telefon zamiast samotnego wieczoru

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja zajmująca się profilaktyką uzależnień. Dyżur pełni codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a połączenie płatne według taryfy operatora. Dzwonią gracze i ich rodziny. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy, w której osoby chcące przestać grać spotykają się i rozmawiają. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą, bez podawania nazwiska i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Kiedy gra przestaje cieszyć

Gdy wieczór przy grze przestaje być przyjemny

Ten blok zdejmuje obawę, że trzeba czekać z decyzją, aż sytuacja wymknie się spod kontroli.

Sygnały łatwiej zauważyć na początku niż po wielu miesiącach. Nie musisz od razu zmieniać całego życia: wystarczy limit albo przerwa ustawione w koncie, zanim zaczniesz kolejną sesję.

Znaki, które warto sprawdzić

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt dotyczy Ciebie.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłata idzie szybciej niż plan na wieczór
Po sesji zostaje rozdrażnienie, nie satysfakcja
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz, by dalej grać
myślisz o grze także poza sesją
Obiecujesz sobie koniec gry i wracasz do niej

Bezpieczna przestrzeń

Gdy potrzebujesz jasnej odpowiedzi od razu

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?

Nie. Samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś na początku, i nie da się go skrócić ani anulować. Do gry wracasz dopiero po jego zakończeniu.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu, czy tylko z komputera?

Z telefonu działasz dokładnie tak samo. Logujesz się na swoje konto, wchodzisz w sekcję ustawień odpowiedzialnej gry i widzisz te same limity, które masz na komputerze. Zmiana zapisuje się na koncie, nie na urządzeniu.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?

Przerwa blokuje dostęp do gry i wpłat na wybrany czas, a konto oraz środki na nim zostają nietknięte. Po jej upływie wchodzisz normalnie, bez dodatkowych kroków.

Chcę zamknąć konto na stałe — jak to zrobić przez pomoc techniczną?

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi zgłoszenie i poinformuje Cię o zakończeniu procedury. To najprostsza droga, gdy nie chcesz już wracać do gry.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora. Bezpłatne spotkania prowadzi też Anonimowi Hazardziści.

Czy samowykluczenie u mnie blokuje też inne kasyna w Polsce?

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko na koncie w Kirgo Casino. Osobno trzeba zadbać o dostęp do innych serwisów.